Customer Relationship Manager (m/w/d)

  • Publiziert: 12.07.2019

BUDNI Handels- und Service GmbH & Co. KG

Die BUDNI Handels- und Service GmbH & Co. KG ist Konzeptanbieter für den Drogeriemarkt mit Sitz in Hamburg. Wir bieten Dienstleistungen für die Betreibung von Drogeriemärkten sowie den Verkauf von drogeriemarktspezifischen Produkten.
Du hast Spaß an der Analyse von Kundendaten und entwickelst daraus geeignete Ideen zur Planung und Umsetzung kundenindividueller Maßnahmen. Dein Ziel ist es Kundenbedürfnisse zu erkennen und deren Zufriedenheit zu steigern.
Zur Verstärkung unserer Marketingabteilung in unserer Zentrale in Hamburg Wandsbek suchen wir Dich als Customer Relationship Manager (m/w/d) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. 

DAS SIND DEINE AUFGABEN

  • Planung, Umsetzung und Steuerung von CRM-Kampagnen
  • Monitoring und Evaluieren von Kampagnenperformance
  • Optimierung und Weiterentwicklung von Direkt-Marketingmaßnahmen
  • Analyse von Kundendaten und der daraus entstehenden Handlungsempfehlungen

DAS BRINGST DU MIT

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing oder vergleichbare Qualifikation
  • 3- 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM 
  • Gutes Verständnis für Customer Journeys zur Übersetzung der Kundenbedürfnisse in CRM-Maßnahmen
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Kundenbindungsprogrammen
  • Affinität für Datenanalysen und strategischen Ableitungen
  • Sicheren Umgang mit MS-Office
  • Organisationstalent für die Planung, Umsetzung und Steuerung von CRM-Maßnahmen
  • Teamgeist und bereichsübergreifendes Denken 
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Lust, Verantwortung zu übernehmen
  • Flexibilität und Belastbarkeit

DAS BIETEN WIR DIR AN

  • Gute Einarbeitung mit Begleitung durch erfahrene Mitarbeiter
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gestaltungsspielraum und wertschätzender Umgang miteinander
  • Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
  • Zuschuss für HVV ProfiTicket
  • 6 Wochen Urlaub
  • 10% Mitarbeiterrabatt in den BUDNI Filialen

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

  
  • Mitarbeiterauswahl
  • Janina Borgmeier